Handelsbetingelser
Partypower´s Handelsbetingelser
Generelle oplysninger
Partypower
Asavænget 10
2800 Kgs. Lyngby
Denmark
Telefon: (+45) 25 74 05 00
info@partypower.dk
Betaling
Vi tilbyder følgende former for betaling til private:
- Dankort / Visa / Visa Electron / EuroCard / MasterCard/Mobilepay,
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Fragt
Vi benytter GLS/Postnord/DAO til levering af vores varer. Leveringstiden er hovedsagelig fra dag til dag. Nederst på varebeskrivelsen er angivet leveringstiden for den enkelte vare.
Vi anbefaler, at du kontrollerer dine varer ved levering for fragtskader.
Du kan også afhente dine varer
Du er selvfølgelig altid velkommen til at afhente dine varer på vores adresse og dermed spare leveringsomkostninger.
Skriv blot i kommentarfeltet til ordren, at du ønsker at afhente varerne selv.
Du er også selv meget velkommen til at kontakte os på info@partypower.dk eller telefon (+45) 25 74 05 00 for at aftale, hvornår du kan afhente dine varer.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din varer. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@partypower.dk.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Varen sendes til:
Partypower
Asavænget 10
2800 Kgs. Lyngby
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse efter aftale.
Reklamationsret
Varen sendes til:
Partypower
Asavænget 10
2800 Kgs. Lyngby
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos partypower.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.
På www.partypower.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktioner, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Klageadgang
Ønsker du at klage er du velkommen er du velkommen til at kontakte os på info@partypower.dk
Såfremt det er umuligt at nå frem til et forlig, skal klage fremsendes til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk